Exportar os teus dados

Podes usar a API para exportar os teus dados para outro sistema ou quando mudas do Attendium para outro serviço. Não precisas de avisar com antecedência antes de exportar.

Precisas de permissão para aceder aos dados que queres exportar. A API usa as tuas permissões existentes. Sabe mais sobre Permissões.

Exportar através da API

Começa por Introdução e Autenticação para ligares a tua integração. A API devolve JSON estruturado com UTF-8. O esquema da API descreve os campos, as relações, os formatos e a paginação disponíveis.

1. Solicita os registos e campos de que precisas, verificando se os teus filtros abrangem os dados pretendidos
2. Obtém todas as páginas de resultados das coleções que usam paginação
3. Mantém os identificadores dos registos para preservares as relações no sistema de destino
4. Descarrega os ficheiros carregados separadamente a partir dos respetivos URL de ficheiro, mantendo os seus nomes e tipos de conteúdo

Para exportações para folhas de cálculo a partir da app, consulta Exportar convidados de um evento, Pesquisar, filtrar e exportar passes e Gerir encomendas e reembolsos.

Limitações e dados em falta

As exportações grandes exigem vários pedidos e continuam sujeitas aos limites de segurança e de pedidos. As alterações feitas durante uma exportação podem afetar os resultados, por isso coordena uma exportação final quando mudares de serviço. O sistema de destino pode exigir que faças a correspondência dos campos antes de os importares. As palavras-passe, os segredos de autenticação e as credenciais de pagamento têm de ser configurados separadamente.

As categorias de dados e as exclusões estão descritas na secção 16 dos Termos de serviço. Se não conseguires obter os dados de que precisas, contacta support@attendium.com. Quando for necessária uma exportação adicional, iremos fornecê-la num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, com as informações relevantes sobre os campos e o formato.

Mudar de serviço ou eliminar dados

Para pedires assistência na mudança de serviço e o encerramento da conta, envia um e-mail para support@attendium.com, indicando a tua conta, os serviços que queres transferir e, quando for relevante, o prestador de destino. A secção 16 dos Termos de serviço descreve os prazos, os direitos de recuperação e os encargos aplicáveis.

A exportação, por si só, não encerra a tua conta nem elimina dados. Um pedido de mudança de serviço, por si só, não autoriza a eliminação antes do fim do período de recuperação aplicável.

Atenção

Verifica a tua exportação antes de eliminares dados ou pedires a sua eliminação. Os dados eliminados deixam de estar disponíveis para exportação. Consulta Eliminar a tua conta.