«O teu acesso» mostra os dados do utilizador com que tens sessão iniciada. Usa-o para alterar a tua palavra-passe, nome, nome de utilizador ou endereço de e-mail, e para escolher se recebes os nossos anúncios. Se não conseguires iniciar sessão, podes repor uma palavra-passe esquecida a partir da página de início de sessão.
Nota
Um utilizador com Acesso partilhado não pode alterar os seus próprios dados ou palavra-passe, nem eliminar-se. Em vez disso, pede a quem administra a conta que os altere. Consulta Gerir utilizadores.
Passos para editar o teu acesso
- Vai a Definições (menu principal) > O teu acesso
- Atualiza qualquer um destes campos:
- Nome e apelido
- Cargo
- Nome de utilizador para iniciar sessão
- Endereço de e-mail
- Receber anúncios importantes e novidades do produto (apresentado quando tens um endereço de e-mail)
- Seleciona Guardar
Passos para alterar a tua palavra-passe
- Vai a Definições (menu principal) > O teu acesso
- Introduz a nova palavra-passe em Alterar palavra-passe
- Seleciona Guardar
A tua sessão é terminada nos outros dispositivos e, aqui, volta a ser iniciada automaticamente com a nova palavra-passe.
Passos para repor uma palavra-passe esquecida
- Seleciona Esqueceste-te da palavra-passe? na página de início de sessão
- Introduz o teu nome de utilizador ou endereço de e-mail e depois seleciona Enviar link
- Abre o link no e-mail
- Se vários nomes de utilizador usarem o teu endereço de e-mail, seleciona um em Nome de utilizador
- Introduz uma Nova palavra-passe e depois seleciona Alterar palavra-passe
O link funciona durante 1 hora depois de o pedires, por isso altera a tua palavra-passe dentro desse prazo. Se introduzires um nome de utilizador, o link é enviado para o endereço de e-mail guardado nesse utilizador. Se introduzires um endereço de e-mail, o link é enviado para esse endereço e funciona para todos os nomes de utilizador que o usam.
Se o e-mail de recuperação não chegar
Para a tua segurança, a página Palavra-passe esquecida não mostra se um nome de utilizador ou endereço de e-mail existe, por isso mostra a mesma mensagem, independentemente do que introduzires. Se não chegar nenhum e-mail dentro de alguns minutos:
- Verifica a tua pasta de spam
- Se introduziste um nome de utilizador, o e-mail foi enviado para o endereço guardado nesse utilizador, que pode não ser o que estás a verificar
- Se introduziste um endereço de e-mail, experimenta antes o teu nome de utilizador. O teu utilizador pode estar guardado com outro endereço
- Se nada disto ajudar, ou se um membro da equipa criou o teu utilizador sem endereço de e-mail, pede a outro utilizador com a permissão Administrar na tua conta que defina uma nova palavra-passe para ti (consulta Gerir utilizadores)
Passos para eliminar o teu acesso
- Vai a Definições (menu principal) > O teu acesso
- Seleciona Eliminar e confirma
A tua sessão é terminada quando o teu utilizador é eliminado. O último utilizador com a permissão Administrar na conta não pode ser eliminado.