Få support

Gå til Support (hovedmenuen) for at kontakte os direkte fra appen. Siden giver dig disse muligheder for at få hjælp:

• Hjælpecenter – vælg Gå til hjælpecenteret for at åbne disse artikler
• Chat – vælg Åbn chat for at tale direkte med os. Chatten vises, når den er tilgængelig
• E-mail – udfyld Dit navn, Din e-mailadresse og din besked, og vælg derefter Send e-mail
• Telefon & Zoom – book et opkald med vores supportteam; se nedenfor

Book et telefon- eller Zoom-opkald

For at booke et supportopkald skal du have tilladelsen Admin på kontoen. Læs mere om Tilladelser.

BemærkOpkald foregår kun på engelsk og svensk.

På planer, der omfatter support via opkald, vælger du Book et Zoom-opkald eller Book et telefonopkald under Telefon & Zoom og finder et tidspunkt.

På andre planer viser sektionen de tilgængelige betalte opkald med deres varighed og pris. Vælg Book ved det opkald, du vil have, og gennemfør købet. Vælg derefter Book opkald nu for at finde et tidspunkt, og knappen Download faktura som PDF, hvis du har brug for fakturaen.

Supportopkald kan ikke bookes i appen til iOS og Android. Log ind på attendium.com i en webbrowser for at booke et. Se Mobilapp.

Gratis onboardingopkald

BemærkOpkald foregår kun på engelsk og svensk.

Hvis du modtager en invitation via e-mail til et gratis onboardingopkald på Zoom, vælger du bookinglinket i e-mailen og finder et tidspunkt.