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Pagar facturas

En «Facturas» se muestran las facturas que Attendium ha emitido a tu cuenta, como las compras de suscripciones. Cada factura muestra su número, el total y el estado: «Pendiente», «Pagada», «Vencida» o «Cancelada». Las facturas de las entradas que vendes a través de Attendium se encuentran, en cambio, en Ventas (menú principal). Consulta Ver las facturas de venta.

Para ver y pagar facturas, necesitas el permiso Administrador en la cuenta. Más información sobre Permisos.

Pasos para ver y descargar una factura

  1. Ve a Ajustes (menú principal) > Cuenta > Facturas
  2. Selecciona una factura para abrirla
  3. Selecciona Descargar PDF de la factura

La factura muestra el vendedor, el comprador, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento, el período de servicio, la referencia del comprador, las líneas de la factura y el importe a pagar.

Nota

La descarga no está disponible en teléfonos ni tabletas: ni en las aplicaciones para iOS y Android ni en un navegador web móvil. Usa una computadora en su lugar.

Pasos para pagar una factura con tarjeta

  1. Ve a Ajustes (menú principal) > Cuenta > Facturas
  2. Selecciona la factura
  3. Selecciona Pagar ahora
  4. En Método de pago, selecciona una tarjeta guardada o Nueva tarjeta (aparece como Tarjeta si no hay ninguna tarjeta guardada)
  5. Si usas una tarjeta nueva, introduce los datos de la tarjeta. Después, selecciona Pagar
Nota

El pago con tarjeta no está disponible en las aplicaciones para iOS y Android. En su lugar, inicia sesión en attendium.com desde un navegador web.

Pagar por transferencia bancaria

Cuando la transferencia bancaria está disponible para tu cuenta, la factura muestra los datos de pago debajo de las líneas de la factura: un número de Bankgiro con una referencia OCR, o un IBAN y un BIC con el número de factura que debes indicar como concepto.

Facturas vencidas

Cuando una factura está vencida, se muestra en la parte superior de la aplicación un aviso en rojo que indica que la cuenta tiene una factura vencida. Selecciónalo para abrir el «Recordatorio de factura». Desde ahí, los administradores de la cuenta pueden seleccionar el botón Pagar ahora para ir directamente a las facturas. La cuenta sigue siendo accesible, pero realiza el pago lo antes posible para evitar interrupciones del servicio.

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