Uzyskiwanie wsparcia

Przejdź do Wsparcie (menu główne), aby skontaktować się z nami bezpośrednio w aplikacji. Strona oferuje następujące sposoby uzyskania pomocy:

• Centrum pomocy — wybierz link Przejdź do centrum pomocy, aby otworzyć te artykuły
• Czat — wybierz przycisk Otwórz czat, aby porozmawiać z nami bezpośrednio. Czat jest widoczny, gdy jest dostępny
• E-mail — wypełnij pola Twoje imię i nazwisko i Twój adres e-mail, wpisz swoją wiadomość, a następnie wybierz przycisk Wyślij e-mail
• Telefon i Zoom — zarezerwuj rozmowę z naszym zespołem wsparcia, patrz niżej

Rezerwacja rozmowy telefonicznej lub przez Zoom

Aby zarezerwować rozmowę wsparcia, potrzebujesz uprawnienia Administrator dla konta. Więcej informacji: Uprawnienia.

W planach obejmujących wsparcie przez rozmowę wybierz link Zarezerwuj rozmowę przez Zoom lub Zarezerwuj rozmowę telefoniczną w sekcji Telefon i Zoom i ustal termin.

W innych planach sekcja wyświetla dostępne płatne rozmowy wraz z czasem trwania i ceną. Wybierz przycisk Zarezerwuj przy rozmowie, która Cię interesuje, i sfinalizuj zakup. Następnie wybierz przycisk Zarezerwuj rozmowę teraz, aby ustalić termin, oraz przycisk Pobierz fakturę w PDF, jeśli potrzebujesz faktury.

Rozmów wsparcia nie można zarezerwować w aplikacjach na iOS i Androida. Aby to zrobić, zaloguj się na attendium.com w przeglądarce internetowej. Zobacz Aplikację mobilną.