“Giriş bilgileriniz”, giriş yaptığınız kullanıcının bilgilerini gösterir. Burada şifrenizi, adınızı, kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi değiştirebilir ve bizden duyuru alıp almayacağınızı seçebilirsiniz. Giriş yapamıyorsanız unuttuğunuz şifreyi giriş sayfasından sıfırlayabilirsiniz.
Not
Ortak giriş ayarı açık olan bir kullanıcı kendi bilgilerini veya şifresini değiştiremez ve kendini silemez. Bunun yerine bunları değiştirmesini bir hesap yöneticisinden isteyin. Bkz. Kullanıcıları yönetme.
Giriş bilgilerinizi düzenleme adımları
- Şuraya gidin: Ayarlar (ana menü) > Giriş bilgileriniz
- Aşağıdakilerden istediğinizi güncelleyin:
- Ad ve soyad
- Unvan
- Giriş için kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Bana önemli duyuruları ve ürün güncellemelerini gönderin (bir e-posta adresiniz olduğunda gösterilir)
- Kaydet düğmesini seçin
Şifrenizi değiştirme adımları
- Şuraya gidin: Ayarlar (ana menü) > Giriş bilgileriniz
- Yeni şifreyi Şifreyi değiştir alanına girin
- Kaydet düğmesini seçin
Diğer cihazlarınızda çıkış yapılır; bu cihazda ise yeni şifreyle otomatik olarak yeniden giriş yapılır.
Unuttuğunuz şifreyi sıfırlama adımları
- Giriş sayfasında Şifrenizi mi unuttunuz? düğmesini seçin
- Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin, ardından Bağlantı gönder düğmesini seçin
- E-postadaki bağlantıyı açın
- E-posta adresinizi birden fazla kullanıcı adı kullanıyorsa Kullanıcı adı altında birini seçin
- Yeni şifre alanına bir şifre girin, ardından Şifreyi değiştir düğmesini seçin
Bağlantı, talep ettiğiniz andan itibaren 1 saat boyunca geçerlidir; bu nedenle şifrenizi bu süre içinde değiştirin. Bir kullanıcı adı girerseniz bağlantı, o kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Bir e-posta adresi girerseniz bağlantı o adrese gönderilir ve bu adresi kullanan tüm kullanıcı adları için geçerlidir.
Hesap kurtarma e-postası gelmezse
Güvenliğiniz için Şifremi unuttum sayfası bir kullanıcı adının veya e-posta adresinin var olup olmadığını göstermez; bu nedenle ne girerseniz girin aynı mesajı gösterir. Birkaç dakika içinde e-posta gelmezse:
- Spam klasörünüzü kontrol edin
- Bir kullanıcı adı girdiyseniz e-posta, o kullanıcının kayıtlı adresine gönderilmiştir; bu adres kontrol ettiğiniz adres olmayabilir
- Bir e-posta adresi girdiyseniz bunun yerine kullanıcı adınızı deneyin. Kullanıcınız farklı bir adresle kaydedilmiş olabilir
- Bunların hiçbiri işe yaramazsa veya bir iş arkadaşınız kullanıcınızı e-posta adresi olmadan oluşturduysa hesabınızda Yönetici yetkisine sahip başka bir kullanıcıdan sizin için yeni bir şifre belirlemesini isteyin (bkz. Kullanıcıları yönetme)
Giriş bilgilerinizi silme adımları
- Şuraya gidin: Ayarlar (ana menü) > Giriş bilgileriniz
- Sil düğmesini seçin ve onaylayın
Kullanıcınız silindiğinde çıkış yapılır. Hesapta Yönetici yetkisine sahip son kullanıcı silinemez.