Je abonnement beheren

Je plan bepaalt welke functies beschikbaar zijn en hoeveel gasten elk event kan hebben. De abonnementspagina toont de beschikbare plannen, je huidige plan met de markering Actief en daaronder een Functievergelijking van de plannen.

Om het abonnement te beheren, heb je het recht Beheerder voor het account nodig. Lees meer over Rechten.

Opmerking

Je kunt in de iOS- en Android-apps geen abonnement afsluiten of wijzigen. Gebruik in plaats daarvan een webbrowser en log in op attendium.com. Je abonnement geldt op al je apparaten.

Stappen om een abonnement te kopen

1. Ga naar Instellingen (hoofdmenu) > Account > Abonnement
2. Selecteer bovenaan de looptijd van het plan, bijvoorbeeld Maandelijks of Jaarlijks
3. Selecteer de knop Selecteren bij het plan dat je wilt
4. Controleer de Gegevens van de koper. Selecteer Accountgegevens bewerken als er iets ontbreekt, zoals je fiscaal nummer
5. Stel Automatische verlenging van abonnement in: Aan - automatisch afschrijven totdat het wordt uitgeschakeld of Uit - alleen eenmalige afschrijving
6. Selecteer een Betaalmethode: een opgeslagen kaart, Nieuwe kaart of, als betalen op factuur voor je account is ingesteld, Factuur
7. Voer de kaartgegevens in als je een kaart hebt geselecteerd
8. Selecteer Betalen, of Kopen als je Factuur hebt geselecteerd of er niets te betalen is

Als er niets te betalen is, is er geen betaalmethode nodig: selecteer direct Kopen.

Als je een vouchercode hebt, selecteer je vóór het kopen Vouchercode toevoegen en voer je de code in bij Vouchercode. Selecteer daarna Toevoegen.

Wanneer de aankoop is voltooid, is het abonnement direct actief. Selecteer Factuur als pdf downloaden om de factuur op te slaan, of vind deze later terug onder Facturen (zie Facturen betalen).

Stappen om van plan te wisselen

1. Ga naar Instellingen (hoofdmenu) > Account > Abonnement
2. Selecteer de knop Selecteren bij het nieuwe plan
3. Controleer de Gegevens van de koper, stel Automatische verlenging van abonnement en de Betaalmethode in en voer zo nodig de kaartgegevens in
4. Selecteer Betalen, of Kopen als je Factuur hebt geselecteerd of er niets te betalen is

Schakel in plaats daarvan automatische verlenging uit om over te stappen naar het Free-plan. Het account gaat over naar het Free-plan wanneer het huidige plan afloopt.

Stappen om automatische verlenging te stoppen of te herstellen

Als automatische verlenging actief is, wordt het account aan het begin van elke factureringsperiode belast. Door automatische verlenging uit te schakelen zeg je een abonnement op: het huidige plan blijft geldig tot de einddatum en wordt niet verlengd.

1. Ga naar Instellingen (hoofdmenu) > Account > Abonnement
2. Selecteer onder Automatische verlenging de knop Automatische verlenging uitschakelen

Wil je dit ongedaan maken voordat het plan afloopt, selecteer dan op dezelfde plek Automatische verlenging inschakelen.

Stappen om de betaalmethode te beheren

De kaart voor automatische verlenging wordt opgeslagen onder ‘Betaalmethoden’. De pagina toont de opgeslagen kaart, met het type en de laatste cijfers.

Opmerking

Betaalmethoden zijn niet beschikbaar in de iOS- en Android-apps. Gebruik in plaats daarvan een webbrowser en log in op attendium.com.

1. Ga naar Instellingen (hoofdmenu) > Account > Betaalmethoden
2. Selecteer Nieuwe betaalmethode, of Vervangen door nieuwe betaalmethode als er al een is
3. Voer de kaartgegevens in en selecteer Opslaan

Selecteer Verwijderen en bevestig om de kaart te verwijderen. Zonder opgeslagen kaart wordt ook de automatische verlenging van het abonnement gedeactiveerd, tenzij betalen op factuur voor het account is ingesteld.