Wysyłanie karnetów do posiadaczy

Karnet jest wysyłany e-mailem do posiadacza jako link do osobistej strony karnetu, na której posiadacz może dodać karnet do Apple Wallet lub Google Wallet. Aby można było wysłać karnet, musi on mieć adres e-mail: podczas dodawania lub edytowania karnetu wypełnij pole niestandardowe Adres e-mail posiadacza (zobacz Dodawanie lub importowanie karnetów).

Informacja

Użytkownicy mogą wysyłać karnety, które sami dodali. Użytkownicy z uprawnieniem Administrator dla typu karnetu mogą wysyłać karnety dodane przez innych. Więcej informacji: Uprawnienia.

Jak wysłać karnet lub wysłać go ponownie

1. Przejdź do Karnety (menu główne) > Twój typ karnetu > Karnety
2. Wyszukaj i wybierz karnet (zobacz Wyszukiwanie, filtrowanie i eksportowanie karnetów)
3. W sekcji Karnet panelu wybierz przycisk Wyślij karnet lub, jeśli karnet był już wcześniej wysłany, przycisk Wyślij karnet ponownie

Sekcja Karnet pokazuje Nie wysłano, dopóki karnet nie zostanie wysłany e-mailem. Potem pokazuje Wysłano e-mailem z datą oraz informacją, czy karnet został dodany do portfela.

Automatyczne wysyłanie karnetów

Gdy w typie karnetu pole Automatycznie wysyłaj karnety do posiadaczy jest zaznaczone, każdy karnet jest wysyłany e-mailem, gdy tylko ma adres e-mail, także karnety dodane przez import. Aby zmienić to ustawienie, potrzebujesz uprawnienia Administrator dla typu karnetu. Więcej informacji: Uprawnienia.

Ostrzeżenie

Włączenie tego ustawienia powoduje też wysłanie e-mailem wszystkich istniejących karnetów, które mają adres e-mail i nie zostały jeszcze wysłane e-mailem.

Jak włączyć lub wyłączyć automatyczne wysyłanie

1. Przejdź do Karnety (menu główne) > Twój typ karnetu > Ustawienia > Szczegóły
2. Zaznacz lub odznacz pole Automatycznie wysyłaj karnety do posiadaczy
3. Wybierz przycisk Zapisz

Nadawca i adres do odpowiedzi

E-maile z karnetami są wysyłane w imieniu wydawcy podanego w polu Wydawca typu karnetu. Wydawca jest też widoczny na karnecie w portfelu. Odpowiedzi posiadaczy trafiają na adres podany w polu Adres e-mail pomocy technicznej dla posiadaczy karnetów. Oba pola ustawisz, przechodząc do Karnety (menu główne) > Twój typ karnetu > Ustawienia > Szczegóły (zobacz Edytowanie szczegółów typu karnetu).

Co widzi posiadacz

Link w e-mailu otwiera stronę karnetu posiadacza. Strona pokazuje wygląd karnetu (zobacz Projektowanie karnetów), kod QR, który możesz zeskanować podczas check-inu (zobacz Wyszukiwanie gości i check-in na evencie), oraz opis typu karnetu.

Pod karnetem posiadacz może wybrać plakietkę Add to Apple Wallet lub Add to Google Wallet, aby dodać karnet do telefonu. Dodanie karnetu do Apple Wallet działa tylko w przeglądarce Safari. Gdy karnet jest już w portfelu, możesz docierać do posiadacza za pomocą powiadomień push.

Ostrzeżenie

Każdy, kto ma link, może otworzyć stronę karnetu, więc poproś posiadaczy, aby go nie udostępniali.