Wyszukiwanie gości i check-in na evencie

Uwaga: Aby rejestrować gości, potrzebujesz uprawnienia Check-in gości. Aby wyświetlać gości, potrzebujesz uprawnienia Wyświetlanie gości. Użytkownicy zawsze widzą gości, których sami dodali, nawet bez uprawnienia Wyświetlanie gości. Więcej informacji: Uprawnienia.

Wyszukiwanie gości i check-in działają w trybie offline. Check-iny wykonane offline są zapisywane i synchronizowane po przywróceniu połączenia.

Check-iny są zapisywane w dzienniku (zobacz Wyświetlanie dziennika eventu) i w analityce (zobacz Wyświetlanie analityki eventu). Analityka pokazuje dane o wynikach promotorów, np. którzy użytkownicy dodali gości, którzy faktycznie przyszli. Dziennik pokazuje, który użytkownik zarejestrował gości i kiedy.

Jak wyszukiwać i rejestrować gości po imieniu i nazwisku

1. Przejdź do Eventy (menu główne) > Twój event > Goście
2. W polu wyszukiwania wyszukuj po inicjałach lub początkowych literach:
   • Aby znaleźć gościa „Jan Kowalski”, wpisz „j k” zamiast pełnego imienia i nazwiska
   • Zawęź wyniki, dodając więcej liter: „j ko”
   • Kolejność nie ma znaczenia: „k j” też zadziała
3. Wybierz gościa z wyników
4. Wybierz przycisk Zarejestruj

Licznik na przycisku pokazuje liczbę biletów po check-inie / łączną liczbę biletów. Przy częściowym check-inie grupy wybierz przycisk raz dla każdej osoby.

Bilety bezpłatne i płatne

Jeśli gość ma zarówno bezpłatne, jak i płatne bilety, pojawiają się dwa przyciski, Zarejestruj bezpłatnie i Zarejestruj płatnie, dzięki którym możesz śledzić każdy rodzaj osobno.

Włączanie wyszukiwania w polach niestandardowych

Domyślnie wyszukiwanie obejmuje tylko imiona i nazwiska gości:

1. Wybierz przycisk Więcej (obok pola wyszukiwania)
2. Wybierz, które pola niestandardowe mają być uwzględniane w wyszukiwaniu
3. Wybrane pola pojawiają się w wynikach i można je przeszukiwać

Dodatkowe opcje filtrowania

Po wybraniu przycisku Więcej masz dostęp do:

• Po check-inie - filtrowanie według statusu check-inu
• Listy gości - filtrowanie według konkretnych list
• Dodany przez - filtrowanie według tego, kto dodał gości
• Sortuj według - zmiana kolejności sortowania (imię, nazwisko, pole niestandardowe)

Edytowanie i cofanie check-inów

Aby cofnąć check-in lub zmienić liczbę:

1. Wybierz gościa
2. Wybierz przycisk Edytuj check-iny
3. Wpisz prawidłową liczbę biletów po check-inie
4. Wybierz przycisk Zapisz

Skanowanie kodów QR

Uwaga: Przycisk Skanuj jest widoczny tylko w aplikacjach mobilnych, a nie na stronie internetowej.

Możesz skanować kody QR, aby rejestrować gości:

1. Przejdź do Eventy (menu główne) > Twój event > Goście
2. Wybierz przycisk Skanuj (obok pola wyszukiwania) lub naciśnij przycisk skanowania na swoim dedykowanym skanerze (np. Zebra TC58)
3. Zeskanuj kod QR aparatem urządzenia lub dedykowanym skanerem

Co możesz skanować

Obecnie obsługiwane są kody QR. Możesz skanować:

• Bilety - zarówno płatne, jak i bezpłatne (zobacz Zarządzanie sprzedażą biletów i kodami QR eventu)
• Karnety (zobacz Karnety)

Jak działa skanowanie

W przypadku biletów istnieją dwa rodzaje kodów QR, które domyślnie działają inaczej:

• 1 kod QR na bilet: po zeskanowaniu automatycznie rejestruje bilet
• 1 kod QR na imię i nazwisko: wybiera gościa, aby można było ręcznie zarejestrować jego bilety

W przypadku karnetów zeskanowanie kodu wybiera gościa (tak jak opcja „1 kod QR na imię i nazwisko”).

Skaner działa w trybie offline i synchronizuje check-iny po przywróceniu połączenia.

Konfigurowanie działania skanera

Aby zmienić sposób działania skanera:

1. Wybierz przycisk Więcej (obok pola wyszukiwania)
2. Wybierz kartę Skanowanie
3. Usuń zaznaczenie pola Automatycznie zarejestruj bilet po zeskanowaniu, aby zeskanowanie kodu „1 kod QR na bilet” wybierało gościa zamiast rejestrować bilet

Korzystanie z dedykowanych skanerów

Skanowanie wbudowanym aparatem sprawdza się na większości eventów. W przypadku eventów z dużym ruchem, wymagających szybkości i precyzji w ciemności, rozważ dedykowany skaner, taki jak Zebra TC58. Jego wbudowany skaner może być szybszy i dokładniejszy niż aparat zwykłego urządzenia, ale na większość eventów wystarczy zwykłe urządzenie z systemem iOS lub Android i skanowanie aparatem.

Przed zakupem sprzętu skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby potwierdzić kompatybilność.

Dobre praktyki

• Gdy liczy się szybkość: korzystaj z wyszukiwania po inicjałach (wpisz „j k”, aby znaleźć gościa „Jan Kowalski”) - często jest szybsze niż skanowanie kodów QR i nie wymaga rozsyłania kodów
• Gdy liczy się bezpieczeństwo: kody QR uniemożliwiają gościom posługiwanie się fałszywymi imionami i nazwiskami lub dokumentami tożsamości
• Gdy liczy się obsługa VIP: wyszukiwanie po imieniu i nazwisku pozwala osobiście powitać ważnych gości i dobrze się sprawdza, gdy sprawdzasz dokumenty tożsamości