Abonnement verwalten

Dein Tarif bestimmt, welche Funktionen verfügbar sind und wie viele Gäste jedes Event haben kann. Die Abonnementseite zeigt die verfügbaren Tarife, deinen aktuellen Tarif mit der Markierung Aktiv und darunter einen Funktionsvergleich der Tarife.

Um das Abonnement zu verwalten, brauchst du die Berechtigung Admin für das Konto. Weitere Informationen findest du unter Berechtigungen.

Hinweis

In den iOS- und Android-Apps kannst du kein Abonnement abschließen oder ändern. Melde dich stattdessen in einem Webbrowser auf attendium.com an. Dein Abonnement gilt auf all deinen Geräten.

Schritte zum Kaufen eines Abonnements

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Abonnement
2. Wähle oben die Laufzeit des Tarifs aus, zum Beispiel Monatlich oder Jährlich
3. Wähle beim gewünschten Tarif Auswählen aus
4. Prüfe die Angaben des Käufers. Wähle Kontodaten bearbeiten aus, wenn etwas fehlt, etwa deine Steuer-ID
5. Lege die Automatische Verlängerung des Abonnements fest: Eingeschaltet - automatisch abbuchen, bis ausgeschaltet oder Ausgeschaltet - nur eine einmalige Abbuchung
6. Wähle eine Zahlungsmethode aus: eine hinterlegte Karte, Neue Karte oder, wenn für dein Konto Zahlung auf Rechnung vereinbart ist, Rechnung
7. Gib die Kartendaten ein, wenn du eine Karte ausgewählt hast
8. Wähle Bezahlen aus oder, wenn du Rechnung ausgewählt hast oder nichts zu bezahlen ist, Kaufen

Wenn nichts zu bezahlen ist, ist keine Zahlungsmethode nötig: Wähle direkt Kaufen aus.

Wenn du einen Gutscheincode hast, wähle vor dem Kauf Gutscheincode hinzufügen aus und gib den Code unter Gutscheincode ein. Wähle dann Hinzufügen aus.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, ist das Abonnement sofort aktiv. Wähle Rechnung als PDF herunterladen aus, um die Rechnung zu speichern, oder finde sie später unter Rechnungen (siehe Rechnungen bezahlen).

Schritte zum Wechseln des Tarifs

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Abonnement
2. Wähle beim neuen Tarif Auswählen aus
3. Prüfe die Angaben des Käufers, lege die Automatische Verlängerung des Abonnements und die Zahlungsmethode fest und gib bei Bedarf die Kartendaten ein
4. Wähle Bezahlen aus oder, wenn du Rechnung ausgewählt hast oder nichts zu bezahlen ist, Kaufen

Um zum Free-Tarif zu wechseln, deaktiviere stattdessen die automatische Verlängerung. Das Konto wechselt in den Free-Tarif, wenn der aktuelle Tarif endet.

Schritte zum Deaktivieren oder Wiederherstellen der automatischen Verlängerung

Wenn die automatische Verlängerung aktiv ist, wird das Konto zu Beginn jedes Abrechnungszyklus belastet. Indem du sie deaktivierst, kündigst du ein Abonnement: Der aktuelle Tarif bleibt bis zu seinem Enddatum gültig und wird nicht verlängert.

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Abonnement
2. Wähle unter Automatische Verlängerung die Schaltfläche Automatische Verlängerung deaktivieren aus

Um das vor dem Ende des Tarifs rückgängig zu machen, wähle an derselben Stelle Automatische Verlängerung aktivieren aus.

Schritte zum Verwalten der Zahlungsmethode

Die Karte für die automatische Verlängerung ist unter „Zahlungsmethoden“ hinterlegt. Die Seite zeigt die hinterlegte Karte mit ihrem Typ und den letzten Ziffern.

Hinweis

Zahlungsmethoden sind in den iOS- und Android-Apps nicht verfügbar. Melde dich stattdessen in einem Webbrowser auf attendium.com an.

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Zahlungsmethoden
2. Wähle Neue Zahlungsmethode aus oder, falls bereits eine vorhanden ist, Durch neue Zahlungsmethode ersetzen
3. Gib die Kartendaten ein und wähle Speichern aus

Um die Karte zu entfernen, wähle Löschen aus und bestätige. Ohne hinterlegte Karte wird auch die automatische Verlängerung des Abonnements deaktiviert, es sei denn, für das Konto ist Zahlung auf Rechnung vereinbart.