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Configurar los pagos

Para vender entradas, conecta tu cuenta de Attendium a una cuenta con un proveedor de servicios de pago, como Stripe. Los pagos llegan a esa cuenta y Attendium deduce sus tarifas de tus ingresos. También eliges la moneda de los precios de tus entradas y defines las tasas de impuesto que puedes aplicarles.

Para configurar los pagos, necesitas el permiso Administrar en la cuenta. Más información sobre Permisos.

Pasos para conectar un proveedor de servicios de pago

  1. Ve a Configuración (menú principal) > Cuenta > Recibir pagos
  2. Selecciona Conectar junto al proveedor de servicios de pago
  3. Completa el registro en el sitio del proveedor de servicios de pago. Cuando termines, volverás a Attendium

Si sales del registro antes de terminarlo, la cuenta muestra “No se completó el registro con este proveedor de servicios de pago”. Selecciona Completar registro para continuar donde lo dejaste.

Para conectar otra cuenta, selecciona Agregar cuenta y luego el proveedor de servicios de pago.

Cuando una cuenta conectada completa el registro, Moneda y Opciones de impuestos aparecen en Recibir pagos.

Entender las tarifas

Cada cuenta conectada muestra la Tarifa de transacción que cobra el proveedor de servicios de pago y la Tarifa de servicio que cobra Attendium por cada entrada vendida. Selecciona Ver información junto a una tarifa para ver los detalles. Ambas tarifas se deducen de tus ingresos, lo que se indica como Absorber (deducir de tus ingresos), así que no se suman al precio de la entrada que pagan tus invitados.

Pasos para elegir la moneda

  1. Ve a Configuración (menú principal) > Cuenta > Recibir pagos
  2. Selecciona la moneda en Moneda
  3. Selecciona Guardar
Nota

Cambiar la moneda solo afecta a los eventos que no tienen precios establecidos ni ventas.

Pasos para agregar una tasa de impuesto

Las tasas de impuesto no se agregan automáticamente a las entradas. Aquí defines las tasas y luego eliges una por lista de invitados cuando estableces los precios de las entradas en tu evento.

  1. Ve a Configuración (menú principal) > Cuenta > Recibir pagos
  2. Selecciona Nueva regla fiscal en Opciones de impuestos
  3. Ingresa la tasa en porcentaje y luego selecciona Agregar
  4. Selecciona Guardar

Para eliminar una tasa de impuesto, selecciona Más junto a ella, luego Eliminar y después Guardar.

Pasos para quitar una cuenta de proveedor de servicios de pago

  1. Ve a Configuración (menú principal) > Cuenta > Recibir pagos
  2. Selecciona Más en la esquina superior derecha de la cuenta
  3. Selecciona Quitar y luego Quitar de nuevo para confirmar

Usar la cuenta en un evento

Una vez conectada una cuenta, selecciónala en Proveedor de servicios de pago en Eventos (menú principal) > tu evento > Configuración > Venta de entradas y QR, y establece el precio y el impuesto por lista de invitados. La última opción de esa lista, Editar proveedor de servicios de pago, lleva de vuelta a Recibir pagos a quienes administran la cuenta. Consulta Administrar la venta de entradas y los códigos QR de un evento.

Administrar pedidos y reembolsos