Configurar los permisos de un evento

Nota: Para gestionar los permisos de un evento, necesitas el permiso Administrador para el evento. Más información sobre Permisos.

Para colaborar en un evento, los usuarios necesitan permiso para acceder a él. El usuario principal (el primer usuario que se crea al configurar una cuenta) tiene automáticamente permiso para todo lo que hay en la cuenta. Los demás usuarios necesitan permisos explícitos para acceder a los eventos.

Pasos para configurar los permisos de un evento

1. Ve a Eventos (menú principal) > tu evento > Ajustes > Permisos
2. Consulta la lista de usuarios
3. Selecciona un usuario para ver y editar sus permisos en el panel de la derecha
4. Configura los permisos que quieras
5. Selecciona Guardar

Añadir usuarios de tu cuenta

Todos los usuarios de tu cuenta ya están en la lista. Los usuarios sin permisos en el evento se muestran en gris.

1. Ve a Eventos (menú principal) > tu evento > Ajustes > Permisos
2. Selecciona el usuario al que quieres dar acceso
3. Configura los permisos que quieras en el panel de la derecha
4. Selecciona Guardar

Para crear nuevos usuarios, los administradores de cuenta pueden seleccionar Añadir usuario (debajo de la lista de usuarios) y luego Gestionar usuarios en Añadir usuarios internos, o ir a Ajustes (menú principal) > Usuarios.

Añadir usuarios de fuera de tu cuenta

1. Ve a Eventos (menú principal) > tu evento > Ajustes > Permisos
2. Selecciona Añadir usuario (debajo de la lista de usuarios)
3. En Vincular un usuario externo, introduce el nombre de usuario de la persona
4. Selecciona el botón Seleccionar junto al usuario correspondiente. Los permisos del usuario se abren en el panel de la derecha
5. Configura los permisos que quieras
6. Selecciona Guardar

Consulta Dar acceso a usuarios externos.

Permisos disponibles

Al seleccionar un usuario, puedes concederle estos permisos:

Administrador — Control total sobre el evento, incluida la gestión de los permisos de otros usuarios

Ver invitados — Ver los datos de los invitados de todas las listas de invitados

Añadir invitados — Añadir nuevos invitados al evento. Los usuarios con este permiso también pueden ver, editar y eliminar los invitados que hayan añadido ellos mismos, incluso sin el permiso Ver invitados

Hacer check-in de invitados — Hacer check-in de los invitados en el evento

Establecer límites para añadir invitados

Cuando un usuario tiene el permiso Añadir invitados, puedes establecer límites adicionales:

• Total máximo de entradas — Número máximo de entradas que el usuario puede añadir
• Máximo de entradas gratuitas — Número máximo de entradas gratuitas dentro de ese total
• Fecha/hora más temprana para añadir invitados
• Fecha/hora más tardía para añadir invitados

Estos límites se pueden establecer por lista de invitados o para todo el evento (que incluye todas las listas de invitados). Los permisos de los tipos de pases vinculados al evento deben configurarse por separado en la sección de permisos del tipo de pase.

Nota: Las entradas con check-in que después se eliminan siguen contando para el límite. Así se evita que alguien eluda el límite eliminando invitados con check-in.

Herencia de permisos

El sistema de permisos ofrece una gestión flexible mediante la herencia:

• Plantillas de eventos — Establece los permisos una sola vez en una plantilla para gestionar varios eventos a la vez. Consulta Plantillas de eventos
• Lugares — Establece los permisos a nivel de lugar para que se apliquen automáticamente a todos los eventos de ese lugar
• Eventos — Establece los permisos directamente en eventos concretos cuando alguien necesita acceso a un solo evento

Buenas prácticas

Usuarios individuales — Crea un usuario distinto para cada compañero, socio y promotor, para poder ver quién añadió o hizo check-in de cada invitado

Dispositivos de check-in compartidos — Usa un solo usuario para todos los dispositivos de check-in de la entrada

Limita el acceso a lo necesario — Concede solo los permisos imprescindibles, sobre todo a los usuarios de check-in. Da al personal de la entrada solo el permiso Hacer check-in de invitados para que no pueda añadir ni modificar datos de invitados. Si se pierde un dispositivo, los permisos limitados impiden el acceso no autorizado