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Configurer les paiements

Pour vendre des billets, connecte ton compte Attendium à un compte chez un prestataire de paiement, comme Stripe. Les paiements arrivent sur ce compte, et Attendium déduit ses frais de tes recettes. Tu choisis aussi la devise des prix de tes billets et définis les taux de taxe que tu peux leur appliquer.

Pour configurer les paiements, tu as besoin du droit Admin sur le compte. En savoir plus sur les droits.

Étapes pour connecter un prestataire de paiement

  1. Va dans Paramètres (menu principal) > Compte > Recevoir des paiements
  2. Sélectionne Connecter à côté du prestataire de paiement
  3. Finalise l’inscription sur le site du prestataire de paiement. Tu reviens automatiquement sur Attendium une fois l’inscription terminée

Si tu quittes l’inscription avant la fin, le compte affiche « L’inscription auprès de ce prestataire de paiement n’a pas été finalisée. » Sélectionne Finaliser l’inscription pour reprendre là où tu en étais.

Pour connecter un autre compte, sélectionne Ajouter un compte, puis le prestataire de paiement.

Une fois qu’un compte connecté a finalisé son inscription, Devise et Options fiscales apparaissent sur la page Recevoir des paiements.

Comprendre les frais

Chaque compte connecté indique les Frais de transaction facturés par le prestataire de paiement et les Frais de service facturés par Attendium par billet vendu. Sélectionne Voir les infos à côté de chacun pour en savoir plus. Ces deux frais sont déduits de tes recettes, comme l’indique Absorber (déduire de tes recettes), et ne sont donc pas ajoutés au prix du billet que paient tes invités.

Étapes pour choisir la devise

  1. Va dans Paramètres (menu principal) > Compte > Recevoir des paiements
  2. Sélectionne la devise sous Devise
  3. Sélectionne Enregistrer
Remarque

Changer de devise n’affecte que les événements qui n’ont ni prix définis ni ventes.

Étapes pour ajouter un taux de taxe

Les taux de taxe ne sont pas ajoutés automatiquement aux billets. Tu définis les taux ici, puis tu en choisis un par liste d’invités quand tu fixes les prix des billets dans ton événement.

  1. Va dans Paramètres (menu principal) > Compte > Recevoir des paiements
  2. Sélectionne Nouvelle règle fiscale sous Options fiscales
  3. Saisis le taux en pourcentage, puis sélectionne Ajouter
  4. Sélectionne Enregistrer

Pour supprimer un taux de taxe, sélectionne Plus à côté de celui-ci, puis Supprimer, et enfin Enregistrer.

Étapes pour retirer un compte de prestataire de paiement

  1. Va dans Paramètres (menu principal) > Compte > Recevoir des paiements
  2. Sélectionne Plus en haut à droite du compte
  3. Sélectionne Retirer, puis Retirer pour confirmer

Utiliser le compte dans un événement

Une fois un compte connecté, sélectionne-le sous Prestataire de paiement dans Événements (menu principal) > ton événement > Paramètres > Billetterie et codes QR, et définis le prix et la taxe par liste d’invités. La dernière option de cette liste, Modifier le prestataire de paiement, ramène les admins du compte vers Recevoir des paiements. Voir Gérer la billetterie et les codes QR d’un événement.

Gérer les commandes et les remboursements