Gestire il tuo abbonamento

Il piano del tuo abbonamento determina quali funzionalità sono disponibili e quanti ospiti può avere ogni evento. La pagina dell’abbonamento mostra i piani disponibili, il tuo piano attuale contrassegnato come Attivo e, più in basso, un Confronto delle funzionalità dei piani.

Per gestire l’abbonamento, ti serve l’autorizzazione Admin sull’account. Scopri di più sulle autorizzazioni.

Nota

Gli abbonamenti non si possono acquistare né modificare nelle app per iOS e Android. Accedi invece ad attendium.com da un browser web. Il tuo abbonamento vale su tutti i tuoi dispositivi.

Passaggi per acquistare un abbonamento

1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Abbonamento
2. Seleziona la durata del piano in alto, ad esempio Mensile o Annuale
3. Seleziona il pulsante Seleziona sul piano che vuoi
4. Controlla la sezione Dati dell’acquirente. Seleziona Modifica dati dell’account se manca qualcosa, ad esempio il tuo codice fiscale
5. Imposta Rinnovo automatico dell’abbonamento: Attivato – addebito automatico fino alla disattivazione o Disattivato – solo un addebito una tantum
6. Seleziona un Metodo di pagamento: una carta salvata, Nuova carta oppure, se il tuo account ha condizioni di pagamento con fattura, Fattura
7. Inserisci i dati della carta se hai selezionato una carta
8. Seleziona Paga, oppure Acquista se hai selezionato Fattura o non c’è nulla da pagare

Se non c’è nulla da pagare, non serve alcun metodo di pagamento: seleziona direttamente Acquista.

Se hai un codice voucher, seleziona Aggiungi codice voucher prima dell’acquisto e inserisci il Codice voucher. Poi seleziona Aggiungi.

Una volta completato l’acquisto, l’abbonamento è subito attivo. Seleziona Scarica la fattura in PDF per salvare la fattura, oppure trovala in seguito in Fatture (vedi Pagare le fatture).

Passaggi per cambiare piano

1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Abbonamento
2. Seleziona il pulsante Seleziona sul nuovo piano
3. Controlla la sezione Dati dell’acquirente, imposta Rinnovo automatico dell’abbonamento e il Metodo di pagamento e, se necessario, inserisci i dati della carta
4. Seleziona Paga, oppure Acquista se hai selezionato Fattura o non c’è nulla da pagare

Per passare al piano Free, disattiva invece il rinnovo automatico. L’account passa al piano Free alla scadenza dell’abbonamento attuale.

Passaggi per annullare o ripristinare il rinnovo automatico

Con il rinnovo automatico attivo, l’addebito sull’account avviene all’inizio di ogni ciclo di fatturazione. Disattivarlo è il modo per annullare un abbonamento: l’abbonamento attuale resta valido fino alla data di scadenza e non viene rinnovato.

1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Abbonamento
2. In Rinnovo automatico, seleziona Disattiva il rinnovo automatico

Per annullare l’operazione prima della scadenza dell’abbonamento, seleziona Attiva il rinnovo automatico nello stesso punto.

Passaggi per gestire il metodo di pagamento

La carta usata per il rinnovo automatico è salvata in «Metodi di pagamento». La pagina mostra la carta salvata, con il tipo e le ultime cifre.

Nota

I metodi di pagamento non sono disponibili nelle app per iOS e Android. Accedi invece ad attendium.com da un browser web.

1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Metodi di pagamento
2. Seleziona Nuovo metodo di pagamento, oppure Sostituisci con un nuovo metodo di pagamento se ce n’è già uno
3. Inserisci i dati della carta e seleziona Salva

Per rimuovere la carta, seleziona Elimina e conferma. Senza una carta salvata viene disattivato anche il rinnovo automatico dell’abbonamento, a meno che l’account non abbia condizioni di pagamento con fattura.