Gerir a tua subscrição

O teu plano determina que funcionalidades estão disponíveis e quantos convidados pode ter cada evento. A página da subscrição mostra os planos disponíveis, o teu plano atual marcado como Ativo e, mais abaixo, uma Comparação de funcionalidades dos planos.

Para gerir a subscrição, precisas da permissão Administrar na conta. Sabe mais sobre Permissões.

Nota

Não é possível comprar nem alterar subscrições nas apps para iOS e Android. Em vez disso, inicia sessão em attendium.com num browser. A tua subscrição aplica-se em todos os teus dispositivos.

Passos para comprar uma subscrição

1. Vai a Definições (menu principal) > Conta > Subscrição
2. Seleciona a duração do plano no topo, por exemplo Mensal ou Anual
3. Seleciona Selecionar no plano que queres
4. Verifica os Dados do comprador. Seleciona Editar dados da conta se faltar alguma coisa, como o teu NIF
5. Define a Renovação automática da subscrição: Ativada - cobrança automática até ser desativada ou Desativada - cobrança única
6. Seleciona um Método de pagamento: um cartão guardado, Novo cartão ou, se a tua conta tiver condições de pagamento por fatura, Fatura
7. Introduz os dados do cartão, se tiveres selecionado um cartão
8. Seleciona Pagar ou, se tiveres selecionado Fatura ou não houver nada a pagar, Comprar

Se não houver nada a pagar, não é necessário um método de pagamento: seleciona diretamente Comprar.

Se tiveres um código promocional, seleciona Adicionar código promocional antes de comprar e introduz o Código promocional. Depois, seleciona Adicionar.

Quando a compra estiver concluída, a subscrição fica ativa de imediato. Seleciona Descarregar fatura em PDF para guardar a fatura, ou encontra-a mais tarde em Faturas (consulta Pagar faturas).

Passos para mudar de plano

1. Vai a Definições (menu principal) > Conta > Subscrição
2. Seleciona Selecionar no novo plano
3. Verifica os Dados do comprador, define a Renovação automática da subscrição e o Método de pagamento e, se for preciso, introduz os dados do cartão
4. Seleciona Pagar ou, se tiveres selecionado Fatura ou não houver nada a pagar, Comprar

Para mudar para o plano Free, desativa antes a renovação automática. A conta passa para o plano Free quando a subscrição atual terminar.

Passos para cancelar ou reativar a renovação automática

Com a renovação automática ativa, a conta é cobrada no início de cada ciclo de faturação. Desativá-la é a forma de cancelar uma subscrição: a subscrição atual mantém-se válida até à data de fim e não é renovada.

1. Vai a Definições (menu principal) > Conta > Subscrição
2. Em Renovação automática, seleciona Desativar a renovação automática

Para anular isto antes de a subscrição terminar, seleciona Ativar a renovação automática no mesmo sítio.

Passos para gerir o método de pagamento

O cartão usado na renovação automática fica guardado em «Métodos de pagamento». A página mostra o cartão guardado, com o tipo e os últimos dígitos.

Nota

Os métodos de pagamento não estão disponíveis nas apps para iOS e Android. Em vez disso, inicia sessão em attendium.com num browser.

1. Vai a Definições (menu principal) > Conta > Métodos de pagamento
2. Seleciona Novo método de pagamento ou, se já houver um, Substituir por um novo método de pagamento
3. Introduz os dados do cartão e seleciona Guardar

Para remover o cartão, seleciona Eliminar e confirma. Sem um cartão guardado, a renovação automática da subscrição também é desativada, a não ser que a conta tenha condições de pagamento por fatura.