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Configurare i pagamenti

Per vendere biglietti, collega il tuo account Attendium a un account presso un prestatore di servizi di pagamento, come Stripe. I pagamenti arrivano su quell’account e Attendium detrae le sue commissioni dai tuoi ricavi. Inoltre scegli la valuta dei prezzi dei biglietti e definisci le aliquote fiscali che puoi applicare.

Per configurare i pagamenti, ti serve l’autorizzazione Admin sull’account. Scopri di più sulle autorizzazioni.

Passaggi per collegare un prestatore di servizi di pagamento

  1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Ricezione pagamenti
  2. Seleziona Collega accanto al prestatore di servizi di pagamento
  3. Completa la registrazione sul sito del prestatore di servizi di pagamento. Al termine torni ad Attendium

Se abbandoni la registrazione prima di completarla, l’account mostra «La registrazione presso questo prestatore di servizi di pagamento non è stata completata.» Seleziona Completa la registrazione per riprendere da dove avevi interrotto.

Per collegare un altro account, seleziona Aggiungi account e poi il prestatore di servizi di pagamento.

Quando un account collegato ha completato la registrazione, in Ricezione pagamenti compaiono Valuta e Opzioni fiscali.

Capire le commissioni

Ogni account collegato indica la Commissione di transazione applicata dal prestatore di servizi di pagamento e la Commissione di servizio applicata da Attendium per ogni biglietto venduto. Seleziona Visualizza info accanto a una commissione per i dettagli. Entrambe le commissioni vengono detratte dai tuoi ricavi, come indica Assorbi (detrai dai tuoi ricavi), quindi non si aggiungono al prezzo del biglietto pagato dai tuoi ospiti.

Passaggi per scegliere la valuta

  1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Ricezione pagamenti
  2. Seleziona la valuta in Valuta
  3. Seleziona Salva
Nota

Il cambio di valuta riguarda solo gli eventi senza prezzi impostati e senza vendite.

Passaggi per aggiungere un’aliquota fiscale

Le aliquote fiscali non vengono aggiunte automaticamente ai biglietti. Qui definisci le aliquote e poi ne scegli una per ogni lista ospiti quando imposti i prezzi dei biglietti nel tuo evento.

  1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Ricezione pagamenti
  2. Seleziona Nuova regola fiscale in Opzioni fiscali
  3. Inserisci l’aliquota in percentuale e poi seleziona Aggiungi
  4. Seleziona Salva

Per eliminare un’aliquota fiscale, seleziona Altro accanto all’aliquota, poi Elimina e infine Salva.

Passaggi per rimuovere un account di un prestatore di servizi di pagamento

  1. Vai a Impostazioni (menu principale) > Account > Ricezione pagamenti
  2. Seleziona Altro in alto a destra dell’account
  3. Seleziona Rimuovi e poi di nuovo Rimuovi per confermare

Usare l’account in un evento

Una volta collegato un account, selezionalo in Prestatore di servizi di pagamento in Eventi (menu principale) > il tuo evento > Impostazioni > Biglietteria e QR, e imposta il prezzo e l’imposta per ogni lista ospiti. L’ultima opzione di quell’elenco, Modifica prestatore di servizi di pagamento, riporta gli admin dell’account a Ricezione pagamenti. Consulta Gestire la biglietteria e i codici QR di un evento.

Gestire ordini e rimborsi