Zahlungen einrichten

Um Tickets zu verkaufen, verbinde dein Attendium-Konto mit einem Konto bei einem Zahlungsdienstleister wie Stripe. Die Zahlungen gehen auf dieses Konto, und Attendium zieht seine Gebühren von deinen Einnahmen ab. Außerdem wählst du die Währung für deine Ticketpreise und legst die Steuersätze fest, die du darauf anwenden kannst.

Um Zahlungen einzurichten, brauchst du die Berechtigung Admin für das Konto. Weitere Informationen findest du unter Berechtigungen.

Schritte zum Verbinden eines Zahlungsdienstleisters

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Zahlungen entgegennehmen
2. Wähle neben dem Zahlungsdienstleister Verbinden aus
3. Schließe die Registrierung auf der Website des Zahlungsdienstleisters ab. Danach wirst du zu Attendium zurückgeleitet

Wenn du die Registrierung verlässt, bevor sie abgeschlossen ist, zeigt das Konto „Die Registrierung wurde für diesen Zahlungsdienstleister nicht abgeschlossen.“ an. Wähle Registrierung vervollständigen aus, um dort weiterzumachen, wo du aufgehört hast.

Um ein weiteres Konto zu verbinden, wähle Konto hinzufügen und dann den Zahlungsdienstleister aus.

Sobald ein verbundenes Konto die Registrierung abgeschlossen hat, werden Währung und Steueroptionen unter Zahlungen entgegennehmen angezeigt.

Gebühren verstehen

Jedes verbundene Konto listet die Transaktionsgebühr, die der Zahlungsdienstleister berechnet, und die Servicegebühr, die Attendium pro verkauftem Ticket berechnet. Wähle neben einer Gebühr Infos anzeigen aus, um Details zu sehen. Beide Gebühren werden von deinen Einnahmen abgezogen, angezeigt als Übernehmen (von deinen Einnahmen abziehen), und daher nicht auf den Ticketpreis aufgeschlagen, den deine Gäste zahlen.

Schritte zum Auswählen der Währung

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Zahlungen entgegennehmen
2. Wähle unter Währung die Währung aus
3. Wähle Speichern aus

Hinweis

Eine Änderung der Währung betrifft nur Events, für die keine Preise festgelegt sind und die keine Verkäufe haben.

Schritte zum Hinzufügen eines Steuersatzes

Steuersätze werden Tickets nicht automatisch hinzugefügt. Du legst die Sätze hier fest und wählst dann pro Gästeliste einen davon aus, wenn du in deinem Event die Ticketpreise festlegst.

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Zahlungen entgegennehmen
2. Wähle unter Steueroptionen Neue Steuerregel aus
3. Gib den Satz in Prozent ein und wähle dann Hinzufügen aus
4. Wähle Speichern aus

Um einen Steuersatz zu entfernen, wähle daneben Mehr, dann Löschen und dann Speichern aus.

Schritte zum Entfernen eines Kontos bei einem Zahlungsdienstleister

1. Gehe zu Einstellungen (Hauptmenü) > Konto > Zahlungen entgegennehmen
2. Wähle oben rechts im Konto Mehr aus
3. Wähle Entfernen und dann zur Bestätigung erneut Entfernen aus

Das Konto in einem Event verwenden

Sobald ein Konto verbunden ist, wähle es unter Zahlungsdienstleister in Events (Hauptmenü) > dein Event > Einstellungen > Ticketing & QR aus und lege den Preis und die Steuer pro Gästeliste fest. Die letzte Option in dieser Liste, Zahlungsdienstleister bearbeiten, führt Admins des Kontos zurück zu Zahlungen entgegennehmen. Siehe Ticketing und QR-Codes für Events verwalten.