Ticketing und QR-Codes für Events verwalten

Konfiguriere Ticketing und QR-Codes, um die Zahlungen für dein Event zu verwalten und den Check-in zu vereinfachen. Du kannst Tickets mit oder ohne QR-Codes verkaufen und bleibst so flexibel für unterschiedliche Arten von Events. Jedes verkaufte Ticket fügt der zugehörigen Gästeliste einen Gast hinzu.

Um Ticketing und QR-Codes zu verwalten, benötigst du die Berechtigung Admin für das Event. Weitere Informationen findest du unter Berechtigungen.

Ticketing einrichten

1. Gehe zu Events (Hauptmenü) > dein Event > Einstellungen > Ticketing & QR
2. Wähle einen Zahlungsdienstleister aus
   • Falls du noch keinen hast, wähle Zahlungsdienstleister bearbeiten aus (für Kontoadministratoren sichtbar) und richte einen ein (siehe Zahlungen einrichten)
3. Lege für jede Gästeliste die Preise und QR-Codes fest (siehe unten)
4. Wähle Speichern aus

Preise für Gästelisten festlegen

Jede Gästeliste erscheint in den Einstellungen unter „Ticketing & QR“. Für jede Liste kannst du Folgendes festlegen:

• Ticketpreis — Was ein Ticket auf dieser Gästeliste kostet, in der Währung deines Kontos
• Steuer — Die anzuwendende Steuerregel; erforderlich, wenn die Liste einen Preis hat. Steuerregeln richtest du in deinen Zahlungseinstellungen ein, die du über Steuern bearbeiten öffnest
• QR-Codes — Wähle im Dropdown-Menü unter dem Preis Keine QR-Codes, 1 QR-Code pro Name oder 1 QR-Code pro Gast aus (siehe unten)

Unter Käufer zahlt siehst du, was einem Käufer pro Ticket berechnet wird. Wähle Details aus, um zu sehen, wie sich Preis, Gebühren und Steuern zusammensetzen. Bestellungen und Rückerstattungen werden unter Verkäufe (Hauptmenü) verwaltet. Siehe Bestellungen und Rückerstattungen verwalten.

Diese Einstellungen gelten automatisch für dein gesamtes Event. Wenn du zum Beispiel Einladungen nutzt, werden Gäste auf Listen mit Preis zur Zahlung aufgefordert, Gäste auf kostenlosen Listen dagegen nicht.

Wie du Gästelisten hinzufügst oder änderst, erfährst du unter Gästelisten eines Events bearbeiten.

QR-Code-Optionen wählen

Standardmäßig sind keine QR-Codes aktiviert. Du kannst Tickets auch ohne QR-Codes verkaufen und so einen persönlicheren Check-in anhand des Namens ermöglichen, zum Beispiel während du Ausweise kontrollierst.

QR-Code-Modi

1 QR-Code pro Name — Gruppen erhalten unabhängig von ihrer Größe einen einzigen QR-Code. Wenn sich Max Mustermann +2 anmeldet, erhält er 1 QR-Code. Beim Scannen wird der Gast ausgewählt, danach checkst du jede ankommende Person manuell ein. Ideal, wenn Gruppen gemeinsam ankommen.

1 QR-Code pro Gast — Der klassische Ticketing-Ansatz. Max Mustermann +2 erhält 3 separate Tickets mit jeweils eigenem QR-Code. Jeder Code checkt beim Scannen automatisch einen Gast ein. Am besten geeignet für Events, bei denen Gäste möglicherweise getrennt ankommen.

Keine QR-Codes — Behalte den persönlichen Check-in anhand des Namens ohne QR-Codes bei und verwalte trotzdem Ticketverkauf und Zahlungen.

QR-Codes ohne Zahlung nutzen

Du kannst QR-Codes auch für kostenlose Gästelisten aktivieren. Die Codes erscheinen dann in Gastbestätigungen, Einladungsbestätigungen und anderen Mitteilungen, ohne dass du Zahlungen einrichten musst.