Enviar passes aos titulares

Um passe é enviado por e-mail ao titular como um link para uma página pessoal do passe, onde o titular pode adicionar o passe à Apple Wallet ou à Google Wallet. Para enviar um passe, o passe precisa de um endereço de e-mail: preenche o campo personalizado Endereço de e-mail do titular ao adicionar ou editar o passe (consulta Adicionar ou importar passes).

Nota

Os utilizadores podem enviar os passes que adicionaram. Com a permissão Administrar no tipo de passe, também podem enviar os passes adicionados por outras pessoas. Sabe mais sobre Permissões.

Passos para enviar ou reenviar um passe

1. Vai a Passes (menu principal) > o teu tipo de passe > Passes
2. Pesquisa e seleciona o passe (consulta Pesquisar, filtrar e exportar passes)
3. Na secção Passe do painel, seleciona Enviar passe ou, se já tiver sido enviado, Reenviar passe

A secção Passe mostra Não enviado até o passe ser enviado por e-mail. Depois disso, mostra Enviado por e-mail com a data e se o passe foi adicionado a uma carteira.

Enviar passes automaticamente

Quando a opção Enviar automaticamente os passes aos titulares está selecionada no tipo de passe, cada passe é enviado por e-mail assim que tiver um endereço de e-mail, incluindo os passes adicionados por importação. Para alterar esta definição, precisas da permissão Administrar no tipo de passe. Sabe mais sobre Permissões.

Aviso

Ativar esta definição também envia por e-mail todos os passes existentes que tenham um endereço de e-mail e ainda não tenham sido enviados.

Passos para ativar ou desativar o envio automático

1. Vai a Passes (menu principal) > o teu tipo de passe > Definições > Detalhes
2. Seleciona ou desmarca a opção Enviar automaticamente os passes aos titulares
3. Seleciona Guardar

Remetente e endereço de e-mail para resposta

Os e-mails dos passes são enviados, a menos que a tua conta envie com um remetente próprio, em nome do Emissor do tipo de passe, que também aparece no passe da carteira. As respostas dos titulares vão para o Endereço de e-mail de suporte para titulares. Ambos se definem em Passes (menu principal) > o teu tipo de passe > Definições > Detalhes (consulta Editar os detalhes do tipo de passe).

O que o titular vê

O link do e-mail abre a página do passe do titular. Mostra o design do passe (consulta Criar o design dos passes), um código QR que podes ler no check-in (consulta Pesquisar e fazer check-in de convidados num evento) e a descrição do tipo de passe.

Por baixo do passe, o titular pode selecionar o botão Add to Apple Wallet ou Add to Google Wallet para adicionar o passe ao telemóvel. Adicionar um passe à Apple Wallet só funciona no browser Safari. Quando um passe já estiver numa carteira, podes chegar ao titular através de Notificações push.

Aviso

Qualquer pessoa com o link pode abrir a página do passe, por isso pede aos titulares que não o partilhem.