Exportar seus dados

Você pode usar a API para exportar seus dados para outro sistema ou ao sair do Attendium para mudar de serviço. Não é necessário avisar com antecedência antes de exportar.

Você precisa de permissão para acessar os dados que quer exportar. A API usa suas permissões existentes. Saiba mais sobre Permissões.

Exportar pela API

Comece com Introdução e Autenticação para conectar sua integração. A API retorna JSON estruturado com UTF-8. O esquema da API descreve os campos, relacionamentos, formatos e a paginação disponíveis.

1. Solicite os registros e campos de que precisa, verificando se seus filtros abrangem os dados pretendidos
2. Recupere todas as páginas de resultados das coleções que usam paginação
3. Mantenha os identificadores dos registros para preservar os relacionamentos no sistema de destino
4. Baixe os arquivos enviados separadamente a partir de suas URLs de arquivo, mantendo seus nomes e tipos de conteúdo

Para exportações em planilhas pelo app, consulte Exportar convidados de um evento, Pesquisar, filtrar e exportar passes e Gerenciar pedidos e reembolsos.

Limitações e dados ausentes

Exportações grandes exigem várias solicitações e continuam sujeitas aos limites de segurança e de solicitações. Alterações feitas durante uma exportação podem afetar seus resultados, por isso coordene uma exportação final ao mudar de serviço. O sistema de destino pode exigir que você mapeie os campos antes de importá-los. Senhas, segredos de autenticação e credenciais de pagamento precisam ser configurados separadamente.

As categorias de dados e as exclusões estão descritas na seção 16 dos Termos de serviço. Se não conseguir recuperar os dados de que precisa, entre em contato com support@attendium.com. Quando uma exportação adicional for necessária, nós a forneceremos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, com as informações relevantes sobre os campos e o formato.

Mudar de serviço ou excluir dados

Para solicitar assistência na mudança de serviço e o encerramento da conta, envie um e-mail para support@attendium.com informando sua conta, os serviços que quer transferir e, quando for relevante, o provedor de destino. A seção 16 dos Termos de serviço descreve os prazos, os direitos de recuperação e as cobranças aplicáveis.

A exportação por si só não encerra sua conta nem exclui dados. Uma solicitação de mudança de serviço por si só não autoriza a exclusão antes do fim do período de recuperação aplicável.

Cuidado

Verifique sua exportação antes de excluir dados ou solicitar a exclusão. Os dados excluídos não ficam mais disponíveis para exportação. Consulte Excluir sua conta.